Социология
Социология и социальные явления
Социологией называется наука об обществе и составляющих его системах, закономерностях его развития и функционирования, отношениях и общностях, социальных ... читать далее »
Новости Социологии
20.08.2013 10:53
Общественная палата РФ открывает "горячую линию" по проблемам пассажирских авиаперевозок. Социология и социальные явления.
Общественная палата РФ /ОП/ открывает "горячую линию" по проблемам пассажирских авиаперевозок. Его целью является мониторинг ситуации с нарушениями прав пассажиров в России и за рубежом и оперативная консультативная помощь, сообщили в пресс-службе палаты.
Там отметили, что на "горячую линию" ОП можно обратиться со своими жалобами в связи с личным опытом авиапассажира или посетителя аэропорта, а также с предложениями для оптимизации практики авиаперелетов. Кроме того, у экспертов можно узнать, какие обязательства несут авиакомпании перед пассажирами в случае задержки или отмены рейса.
"Традиционный августовский пик перелетов создает дополнительную нагрузку на авиаперевозчиков и работу аэропортов, - отметил инициатор "горячей линии", заместитель секретаря Общественной палаты Владислав Гриб. - Из ежегодной практики деятельности ОП нам известно, что именно в это время чаще всего случаются внештатные ситуации, требующие оперативного вмешательства". По мнению замсекретаря, тесное взаимодействие ОП с Ростуризмом, Росавиацией и рядом авиакомпаний поможет предупредить различные инциденты и будет способствовать тому, чтобы права авиапассажиров обеспечивались в должной мере.
Владислав Гриб подчеркнул, что в этом году особое внимание эксперты ОП уделяют авиасообщению с Египтом. "В случае обострения обстановки в стране и соответствующего роста угрозы для безопасности людей должен быть оперативно решен вопрос с вылетом российских граждан на Родину", - подчеркнул он.
Телефон "горячей линии" - 8-800-700-8-800, звонок по России бесплатный, получить консультацию или оставить жалобу можно с 9:00 до 19:00 мск.
Источник